对此，健身俱乐部予以拒绝。“我们建议她走法律程序。”健身俱乐部的客户经理万某说。

　　接到投诉后，新华工商所相关负责人立即联系了健身俱乐部，俱乐部客户经理万某表示，李女士受伤后，俱乐部在治疗、护理等方面都非常积极，“经常去医院看她，甚至背她上下楼。”

　　在健身房健身时，一块玻璃突然炸裂，碎玻璃渣飞溅到李女士的面部和小腿上。经过治疗后，李女士的小腿留下了3条伤疤，她要求健身俱乐部负责消除这3条伤疤，并赔偿其2万元精神损失费和误工费。

　　事发后，健身俱乐部员工紧急将其送到附近的成都市第三人民医院进行救治，并垫付了所有治疗费用。

　　李女士的伤情很快得到控制，但治好后的小腿上留下了3条疤痕。“差不多都有4厘米长，正好在小腿的正前方。伤疤很显眼，我夏天都不敢穿裙子了。”她说。

　　处理这起消费纠纷的相关负责人表示，根据《消法》等法律、法规规定，消费者缴纳了相关费用，到健身俱乐部消费，俱乐部就有责任和义务保障顾客的人身和财产安全。这起纠纷，健身俱乐部应负全责,百家乐。

　　朱静华西都市报记者胡挺

　　健身俱乐部：建议消费者走法律程序

　　对于李小姐提出的后续治疗条件，健身俱乐部表示不能接受。“李女士要求我们去一家民营医院进行治疗，我们可以帮她治疗腿部疤痕，但要去正规大医院。”万经理说。对于2万元的赔偿金，万经理认为太高，对健身俱乐部不公平。她建议李女士通过法律途径解决问题，“这样对双方都很公平。”

　　李女士则认为对方在故意刁难，“他们开始还说可以去大医院帮我治疗，现在根本就不管了。再说，喊我走法律程序，我还要上班，哪有那么多时间打官司？”

　　她腿部的几条伤疤，并赔偿其2万元的精神损失费和误工费。在与健身俱乐部协商失败后，近日，她向青羊区工商局新华工商所投诉了此事。

　　李女士要求健身俱乐部负责治愈

　　顾客索赔2万元未果，健身俱乐部建议走法律程序

　　今年7月26日，李女士在成都某健身俱乐部万和店健身时，前往卫生间。她刚进入卫生间，卫生间的玻璃门突然发生爆裂，碎玻璃飞溅到她的面部和小腿上。

　　“当时我只感到一阵剧痛，用手一摸小腿，到处都是血。”她说。

　　健身房玻璃炸裂消费者腿部留疤